コラム
平成18年7月11日
お世話様です。サウンド・プランニング田中です。
メール便配送でmogami2549と2534をメートル単位で切り売りしていて、
通信費(御見積メールの返信メール作成にかかるスタッフの一通あたりの人件費)や
商品発送時に添付する伝票、梱包に使用する封筒代を考えると・・・・
いや、当分 考えない事とします。

お返事をするのに時間がかかってしまう時(悲しく考えてしまう事も正直あります。)
漫才でそう言えば「悲しい時・・・・」というのがありますよね。
1、音の良いケーブルを教えてください。というお問い合わせのメール
音が良くなるケーブルは・・・というお問い合わせのメールを頂く事もありますが
サウンド・プラニングでは、応答速度云々。レスポンス云々。NA○Aが認めた云々というような
表現のお返事は致しませんので、ご了承のほど、お返事に「過度の期待をなさらない様」御願いいたします。
決して自信がないから「言わない」とか、面倒だから「返事をしない」わけではございません。
お客様のリスニングルームの音場やシステム環境、機材によりけりの部分を把握していないとお返事が難しいのです。

2、こんなケーブルはないですか?というお問い合わせメール
「ある程度のご希望や、Net上で検索したが解らないので・・・」というような
コメントを頂ければお返事もしやすいのですが
いきなりの「教えて下さい」お問い合わせのメールには、お返事が難しことをご理解くださいませ。
決して「くれくれ」メールと思い込みはしません。
考えて考えたあげくにお返事した場合に、その後の返信メールをいただけない時も多いのですが
時間とお客様のご希望する事項を御知らせ頂ければ、可能な限りお返事をしたします。
3、お名前のご記入も頂けないお問い合わせメール。
どんなドメインからのメールでも結構ですので、「HN」だけでもせめて御知らせくださいませ。

一回目のコラムが「お願い」調になってしまいました。

平成18年7月27日
お世話様です。サウンド・プランニング田中です。
カナレ電気の価格を平成18年8月1日以降の価格に 改訂させて頂きました。
平成18年11月21日
お世話様です。サウンド・プランニング田中です。
ようやくWeb通販再開が出来る状況になりました。
通販受注業務を休まさせて頂いている間、ご迷惑をおかけ致しました。

お客様からのお問い合わせメールには、48時間以内にご返答致しますようにスタッフ一同 気合いを入れます。
時には私のPHSからのメールで御送りする事もあるかもしれません。

弊社では、info@soundplanning.co.jp宛に頂きましたメールはsales@soundplanning.co.jpに転送され
さらにスタッフの各々のメールアドレスに転送され
またさらに、スタッフ各々のPHSに転送されるようにしております。
外出時にお問い合わせメールを頂きました事を確認出来る状況にしております。
しかし、HTMLで御送り頂きましたメールは現在所有のPHSでは、解読不可能な状態になっております。
ほとんどのメーラー(メールソフト)の初期設定はHTMLになっておりますが
TEXTで御送り頂けますと幸いです。
機種依存文字の問題やHTMLメール、引用符及び署名のないメールなどなど、
気になってしまう私は時代錯誤な人間かもしれません。